“老大！徐宏的单子回款了！”
朱琳琳兴奋的握着手机，恨不得跳起来。
“回了多少？”
“全部回款！款项已经结清了！”
朱琳琳激动的说：“我们已经在安排，寄送清偿证明了。”
“谁结的单子？”对方继续问。
“结在我名下了，”朱琳琳说：
“不过业务是陈默办理的，就是我昨天和您说得那个人，本来想让他试试，没想到真的成了！”
“他没有催收的工号，只能我结单，到时候提成我转给他。”
“先不说提成的事，”对方打断到：
“是合规办理吗？你有没有复核录音？”
“录音我没听，但是他办业务的时候，我全程在场，没有任何问题！”
“好！”对方似乎拍了一下桌子：
“这个陈默我们要了，你和高晶说一声，她有意见就直接找我。”
朱琳琳高兴的走来走去：“那就这么说定了，不过老大，”
朱琳琳回忆着自己在病房外听到的对话，迟疑的说：“我怕陈默不太想来我们催收。”
电话那端微微有些吃惊。
要知道，信用卡的工资只靠底薪加提成，在接电话的情况下，推销分期还款之类的产品，
客户的资质参差不齐，提成拿不了多少，
而且电话里办错业务，说错话，哪怕就是讲话结巴点，也会以“不能良好沟通”为理由，被扣工资，
何况信用卡4小时值班制度，经常要上夜班。
相比信用卡，催收每天的工作时间长，是单休，工作确实辛苦一些，
可是不用上夜班，薪资也比信用卡高多了。
“是不是他对于工作时间有异议，或者嫌休假时间少？”对方试探着问道。
“应该不是，”朱琳琳说：
“当时还没和他提到工作时间和薪资待遇呢，只是听他和同事聊天说，不会来催收。”
“那还好，”对方松了口气：“没有明确拒绝你，就是还有希望，我们还能争取！”
“这样吧，琳琳，”对方继续说：
“第一，你先把他的录音发给我，我和几个领导一起听听，”
“好的，好的。”朱琳琳满面春风：“我一会就发给你。”
“……你又没下班？”对方语气无奈。
朱琳琳解释道：“是这样的老大，徐宏说他今晚还款，我一直在公司等着，钱一到账，马上给您打电话报喜啦。”
“你这丫头，还真是工作狂，要钱不要命吗！”对方虽然责备，也带对自己下属的心疼。
“老大，不说这些啦！”朱琳琳笑嘻嘻的说：“还有什么指示，您尽管说。”
“好，”对方叹了口气：“第二，你和他一起，把这次徐宏单子的结单情况做个案例分析，越详细越好，”
“没问题。”朱琳琳满口答应。
“第三，你提个申请经费流程，这次的季度会你带他，一起来上海总部。”
“来不及啊，老大。”朱琳琳说：“经费审批要提前半个月申请呢。”
对方佯装生气：“你自掏腰包，先垫着，还能亏了你不成！”
朱琳琳大笑“遵命！老大。”
挂完电话，朱琳琳长松了一口气。
看来，对于陈默志在必得的人，现在不止自己一个了。
汇报完毕，朱琳琳把出差参加例会的事情发给陈默，提交出差经费审批，
然后打开电脑录音系统，调出录音，发给老大后，自己打开了笔记本。
多少年没动笔记录了，朱琳琳活动下手腕想着：
还是自己刚入职的时候，看着别人赚钱，是真眼红，
但是吃饭的东西，有几个人能真心教给别人？
自己只能一句句的跟听，把别人的话术写在本子上，一遍一遍反复琢磨练习。
满满一本的话术，多少次抄得手腕抽筋，读得舌头发麻，凭着这股劲头，才能坐到今天的位子。
科技发达的现在，只要电脑操作就能音频转文字，要想记录陈默和客户的对话，根本不需要这么麻烦，可她偏偏拿起了笔。
因为这么多年，她再次回到了一个小学生的心态，见到了值得自己思考和学习的催款模式。
没有软磨硬泡，没有态度强硬，没有威逼利诱，甚至没有明确的催款字眼。
只是简单的沟通，简单的措辞，像聊家常一样，
可是到了最后，被催款人竟然主动询问欠款，主动要求进行偿还，水到渠成。
如今催收行业鱼龙混杂，暴力催收屡见不鲜，上门催款闹事也很常见，
对于这种催款模式，朱琳琳不满已久，却总也没有解决方案。
朱琳琳咬着笔想：
陈默的这种和缓的催款模式，有没有可能让催收行业改头换面呢？</p>
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