中午,公司食堂。
陈默略微吃惊的看着对面的穆紫,对方的餐盒里满满的绿色。
“怎么没和大家出去吃?那天还听你们吐槽,公司的饭难吃。”
穆紫摇摇头,一脸的不高兴,没有回答,而是反问道:“你怎么也不出去吃呢?”
陈默尝了一口只有番茄的番茄炒蛋:“下午有一个分享会,我一会儿要提前去培训室,试一下投影,再完善一下pp。”
“真羡慕你,还是培训期,新人就能上台做分享,怪不得大家都说你优秀。”
穆紫低着头,闷闷不乐的说。
“你也很优秀啊,咱们这批新人里,你的业务是最扎实的,而且服务态度,客户满意度,都很不错。”
穆紫略微吃惊,感激的看了一眼陈默:“从小到大,都没人这样夸过我,我家里……唉,算了。”
穆紫抿了抿嘴唇,情绪低落的说:“本以为出来工作会好点,可是因为我长得又矮又胖,同事们也有的笑话我。”
“比如和他们出去吃饭,吃的多了,他们会说‘这么胖还吃这么多’”
“吃的少了,又有人说‘吃这么少还这么胖。’”
穆紫自嘲的笑笑:“你看,胖子连饭都不配吃。”
陈默看着她,有些哭笑不得。
其实穆紫并不算胖,相比一般女孩儿,只能说略微有些丰满。
身高左右,在美女如云的客服行业,确实不算出挑。
不过圆圆的脸上两个酒窝,笑起来也很可爱,讲话轻声细语,温柔可人。
不知道她的自卑是怎么形成的,性格内向,经常低着头,显得不太合群。
陈默学着播音腔说:
“谁也别嫌谁矮,大家都是一米多,”
“谁也别嫌谁胖,大家都是一百多。”
穆紫听到这话,忍不住笑出来,一扫之前的阴霾。
陈默继续说:
“其实健健康康就好了,而且你身上有很多优点,要和大家多接触,大家才会发现你的好。”
穆紫红着脸点点头。
……
“陈默,吃好了吗?”
林小雅突然出现在门口,小声喊道:“我们要先去培训室占位子了。”
陈默站起身,边收餐盘边说:“我也一起吧,先去调试一下设备。”
然后转向穆紫:“你慢慢吃,我先走了。”
林小雅也朝穆紫摆手:“你慢慢吃,我会给你占个前排的座位。”
穆紫赶忙道谢,看着林小雅阳光灿烂的笑脸,一阵羡慕。
餐盘里的饭,慢慢冷下来,穆紫看着林小雅和陈默越走越远。
女孩,身材姣好,晃动的马尾辫尽显青春活力,
男孩,气定神闲,好像没有任何事情能阻拦他的前进。
看着自己肉嘟嘟的手,穆紫的眼里,慢慢染上了一层浓重的不甘和难过。
……
“很多同事反应,在和客户的沟通的时候,很容易产生表述不当,词不达意或者磕磕绊绊的情况。”
陈默沉稳的走上讲台,打开投影:
“那今天给大家分享的内容就是【如何提高表达能力】”
“表达能力,不光是在工作当中,在生活当中,也是与人沟通的基础。”
“提高表达能力,我归纳了四种方法,我把它们总结为:跟,练,想,慢。”
看着台下同事聚精会神的跟听,陈默详细解释道:
“跟,就是跟着新闻读。”
“新闻稿可以说是所有稿子中,语言逻辑最清晰的一种,语言简练,不拖沓,表达严谨。”
“所以跟读新闻,是最为快速提高表达能力的一种方式。”
众人认真倾听。
“第二,练,就是练习模仿,”
“比如观看辩论赛时,练习模仿辩手的逻辑思维。”
“读书后写练习笔记,第一次字,第二次字,自己归纳总结,逐渐递减。”
众人忙做笔记。
“第三,想,讲话之前先想清楚:你的观点是什么?你想表达什么?你要对谁说?场合是否合适?”
众人若有所思。
“第四,慢,讲话的时候,可以根据对方的年龄,理解能力,文化水平等,调整自己的语音语速,”
“能慢的时候尽量慢,大量实践证明,慢慢表达自己的观点,有利于对方接受。”
众人鼓掌……
高晶主管坐在最后一排,频频点头:
“没想到这一批学员里还真是卧虎藏龙,这个小伙子可以培养一下。”
刘冰陪着笑说:“是啊,就是这孩子性子急,和同事老师关系都处不好。”
“是吗?”
高晶疑惑的看去,陈默走下讲台,同事们有说有笑的围在他身边,簇拥着他走了出去……
(4月日到4月日)</p>
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